Крупнейшие клиенты B2B-РТС тестируют первого в отрасли ИИ-помощника закупок

Цифровой ассистент стал доступен в клиентских личных кабинетах, где в онлайн-режиме специалисты получают ответы на сложные вопросы закупочного законодательства. К тестированию ИИ-помощника в закрытом контуре подключились 60 представителей заказчиков — компаний и организаций федерального, регионального и муниципального уровней. В течение октября будет собрана обратная связь об удобстве и качестве работы решения, которое по необходимости будет доработано на основе полученной реальной обратной связи от пользователей.

На первом этапе внедрения цифровой ассистент поможет заказчикам сэкономить до 30% рабочего времени на поиск ответов и решений о контрактной системе, минимизирует количество обоснованных жалоб на закупочные процедуры и, как следствие, снизит риски штрафных санкций.

До конца 2025 года ИИ-помощник будет доступен в личных кабинетах всех заказчиков закупок по 44-ФЗ электронной площадки РТС-тендер. Следующим этапом внедрения помощника на основе ИИ станет дополнение решения базой знаний по закупкам 223-ФЗ, его обучение проверке документов, добавление функции поиска аргументов для взаимодействия с ФАС, а также создание региональных ассистентов, обученных на локальных базах знаний.

Запуск ИИ-помощника является очередным шагом клиентоцентричной стратегии B2B-РТС для повышения удобства клиентских решений и сервисов и расширения их возможностей. С помощью передовых технологий на базе искусственного интеллекта, внедряемых платформой в продукты и сервисы, клиенты пользоваться первой в России подобной разработкой для упрощения и оптимизации закупочного процесса на рынках государственных, муниципальных и коммерческих закупок.